شرکت پخش ماندگار : بازاریابی چیست؟ بررسی مفهوم بازاریابی
به همان اندازه که در تاریخچه بازاریابی، شاید تغییر و تحول بوده و هستیم، تعریف مارکتینگ و بازاریابی هم، پیوسته دچار تحول و دگرگونی شده است.
در اینجا پنج تعریف را با هم مرور میکنیم (اگر حوصلهی خواندن همهی تعریفها را ندارید، مستقیم به سراغ تعریف بازاریابی کاتلر بروید):
تعریف انجمن اساتید بازاریابی آمریکا از بازاریابی (۱۹۳۵)
تعریف بازاریابی توسط انجمن بازاریابی آمریکا (۱۹۸۵)
تعریف بازاریابی توسط انجمن بازاریابی آمریکا (۲۰۰۴)
تعریف بازاریابی توسط انجمن بازاریابی آمریکا (۲۰۰۷)
تعریف بازاریابی از دیدگاه فیلیپ کاتلر
قرارداد پخش تراکت
بعد از مرور تعریف های بازاریابی، به پاسخ دو سوال هم میپردازیم:
جایگاه برندسازی و تبلیغات در تعریف بازاریابی کجاست؟
آیا فروش را هم زیرمجموعه بازاریابی در نظر میگیرند؟
تعریف بازاریابی (انجمن اساتید بازاریابی)
نخستین تعریف مارکتینگ یا بازاریابی به شکل رسمی توسط انجمن اساتید بازاریابی آمریکا ارائه شد. تبلیغات
آنها بازاریابی را در سال ۱۹۳۵ چنین تعریف کردند:
بازاریابی اجرای فعالیتهایی در فضای کسب و کار است که جریان کالا و خدمات را از تولیدکننده به سمت مصرفکننده هدایت میکند.
همانطور که میتوانید حدس بزنید، این تعریف تحت تأثیر بازار کالا و خدمات در اوایل قرن بیستم است. بازاری که بخش عمدهی آن را کارخانجات تشکیل میدادند و پس از اینکه محصول از خط تولید خارج میشد، بازاریابی باید آن را به سمت بازار مصرفی هدایت میکرد (به زبان خودمان باید بگوییم: Push میکرد و سعی میکرد زودتر کالا و محصول به مصرف برسد).
شاید نمودار زیر، این بحث را شفافتر کند:
چرا از اصطلاح Offering یا پیشنهاد در تعریف بازاریابی و بحث مدیریت بازاریابی استفاده میشود؟
بیایید به یک مثال فکر کنیم. آیا شما در گفتگوهایتان جملهی «من از خدمات اینستاگرام استفاده میکنم» را به کار میبرید؟
احتمالاً حتی در ذهنتان هم چنین تصویری از اینستاگرام ندارید (خدماتی که ارائه میشود و من استفاده میکنم).
ما معمولاً میگوییم: اینستاگرام داری؟
یا میگوییم: توی اینستاگرام هستی؟
این نوع ارزش آفرینی، با آنچه به شکل سنتی به عنوان کالا و خدمت (= محصول) میشناختیم، تفاوت دارد. پخش تراکت
به همین علت، به نظر میرسد کارشناسان بزرگ بازاریابی جهان، به نتیجه رسیدهاند که اصطلاح پیشنهاد (Offering) جامعتر از اصطلاحات پیشین است.
تراکت پخش کن
نکتهی دومی که حتماً به آن توجه کردهاید، توجه به نقش کسب و کارها در سطح کلان جامعه است. این نکته، به مباحثی مانند مسئولیت اجتماعی شرکتها و در شکل کلیتر، نگرش سیستمی اشاره دارد.
تعریف بازاریابی کاتلر
اگر حوصلهی جزئیات تعریفهای آکادمیک را نداشته باشید، میتوانید تعریف کاتلر از بازاریابی را بخوانید و به خاطر بسپارید. پخش تراکت
تعریفی ساده و زیبا که میتوان آن را کمی عملیاتیتر هم دانست.
تعریف بازاریابی (انجمن بازاریابی آمریکا – ۱۹۸۵)
حدود نیم قرن، تعریف انجمن اساتید بازاریابی آمریکا، در کتابها و مقالهها نقل میشد و به عنوان تعریف استاندارد بازاریابی پذیرفته شده بود.
انجمن بازاریابی آمریکا در سال ۱۹۸۵ تعریف جدیدی از بازاریابی را ارائه کرد:
بازاریابی یکی از وظایف سازمانی و مجموعهای از فرایندهای مرتبط با خلق ارزش، اطلاعرسانی دربارهی آن ارزش و تحویل آن به مشتریان است.
بازاریابی همچنین مدیریت ارتباط با مشتریان را، به شکلی که منافع سازمان و ذینفعان آن را تأمین کند، شامل میشود. پخش تراکت
پنجاه سال گذشت تا در اواخر قرن بیستم، مفهوم ارزش و ارزش آفرینی، در فضای مدیریت و بازاریابی جایگاه خود را یافت. مشاوره تبلیغاتی
اصطلاح مشتری هم جای مصرف کننده را گرفت و ارتباط با مشتری معنا پیدا کرد (با خواندن این تعریف، میتوانید حس کنید که رقابت، در آن سالها به تدریج معنا پیدا کرده است).
پخش تراکت در تهران
تعریف بازاریابی (انجمن بازاریابی آمریکا – ۲۰۰۴)
بازاریابی فرایند برنامه ریزی و اجرای فعالیتهای مربوط به شکلگیری، قیمت گذاری، ترویج و توزیع ایدهها، کالاها و خدمات است؛
به شکلی که در تبادلات انجام شده، اهداف فردی و سازمانی تأمین شوند.
شاید بتوان گفت کلمهی کلیدی تعریف در سال ۲۰۰۴، ایده است.
البته به جای واژهی تولید هم از اصطلاح شکل گیری (Conception) استفاده شده و قیمت گذاری هم در تعریف جای خود را پیدا کرده است.
باز هم تشخیص این نکته دشوار نیست که توسعه دنیای دیجیتال، باعث شد که در کنار واژههای کالا و خدمت، واژهی ایده هم به فضای مارکتینگ راه پیدا کند.
تعریف بازاریابی (انجمن بازاریابی آمریکا – ۲۰۱۳)
تعریف زیر، جدیدترین تعریف بازاریابی است که در سال ۲۰۰۷ ارائه شد و ۲۰۱۳ هم پس از بازنگری و بررسی مجدد، همچنان مورد اتفاق نظر بود (منبع):
Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large.
بازاریابی مجموعهی نهادها، فعالیتها و فرایندهایی است که به خلق، ارتباط [اطلاعرسانی و کسب اطلاع]، تحویل و تبادل پیشنهادها (Offerings) مربوطند. پخش تراکت
مبادلههایی که برای مشتریان، کارفرما، شرکا و در مقیاس بزرگتر، جامعه، ارزشمند محسوب میشوند.
آخرین تعریف انجمن بازاریابی آمریکا – که هنوز هم همان تعریف مورد اشاره و استناد قرار میگیرد – دو نکتهی کلیدی را در خود دارد:
نکتهی اول، استفاده از اصطلاح پیشنهاد (Offering) است.
بعد از اینکه در کنار واژهی کالا، واژهی خدمت هم قرار گرفت، اصطلاح محصول (Product) متولد شد. به نظر میرسد که پس از توسعه دنیای دیجیتال و عرضهی امکانات جدیدی که به سادگی نمیشد آنها را کالا یا خدمت نامید، دنیای بازاریابی اصطلاح پیشنهاد (Offering) را ترجیح میدهد.
شرکت پخش ماندگار : در هنگام طراحی پاکت نامه باید به یکسان بودن رنگ و طرح سازمانی با طراحی ست اداری بسیار توجه شود و به عبارتی یک هویت بصری مشترک باید بین اجزای ست اداری حاکم باشد.
اگر در حال حاضر در مورد این که آیا پاکت، یک سرمایهگذاری ارزشمند است یا خیر؟ تردید دارید، پس این مقاله را به دقت مطالعه کنید.
قرارداد پخش تراکت
4- ثبات
پاکت نامه، شما را در ذهن مخاطب حرفه ای و مثبت نشان می دهد و باعث می شود به عنوان یک کسب و کار با ثبات به یاد سپرده شوید. پخش تراکت
ارسال اسناد مهم در پاکت نامه های اختصاصی، حس آرامش و اطمینان را به مخاطبین منتقل می کند و نشان می دهد که کسب و کارتان مهم و دارای اهمیت است و باید جدی گرفته شود.
اگر به طراحی پاکت نامه نیاز دارید، به خاطر داشته باشید که چاپ آقا در همه زمان کنار شماست تا بهترین خدمات جهت طراحی و چاپ را به شما ارائه دهد.
تراکت پخش کن
1- برقراری ارتباط
پاکت نامه حاوی اطلاعات مورد نیاز شامل لوگو، آدرس و شماره تماس می باشد. همین امر باعث شده است که مشتریان بتوانند با استفاده از مشخصات درج شده بر روی پاکت به راحتی با شما ارتباط برقرار کنند.
قرارداد پخش تراکت
2- افزایش اعتبار
پاکت های تخصصی و سفارشی با برند خودتان باعث میشود کسب و کار شما از دیدگاه مشتری حرفهای تر به نظر رسد. به جای ارسال مکاتبات اداری خود در یک پاکت سفید و کسل کننده بهتر است از یک پاکت نامه سفارشی که مختص کسب و کار شما است، استفاده کنید. چاپ سفارشی اعتبار برند شما را در نگاه مشتری افزایش می دهد.
پخش تراکت در تهران
3- آگاهی بیشتر از برند
هر زمان که یک نفر با نام شرکت شما مواجه میشود، نوعی رابطه بین شما و مشتری برقرار می شود. با ارائه پاکت نامه سفارشی به صورت حرفه ای، می توانید تاثیر زیادی برای جذب و حفظ مشتریان وفادار داشته باشید.
پاکت نامه اگر به درستی طراحی و چاپ شود می تواند در معرفی برند شما بسیار موثر واقع شود. همچنین برند شما به عنوان یاد آوری و یک محرک بصری است که مشتریان بالقوه را به جستجوی خدمات شما تشویق می کند. افزایش آگاهی از برند، موجب اعتمادسازی بین برند و مشتریان میشود.
پاکت نامه
یکی دیگر از فواید چاپ پاکت نامه این است که شما آگاهی بیشتری از برند خود در ذهن مخاطبین ایجاد می کنید.
منشأ پیدایش بروشور و انواع تقسیم بندی آن
بروشور نوعی ابزار اطلاعرسانی و تبلیغاتی متکی بر صنعت چاپ است که از آن تحت عنوان یک واژه فرانسوی به معنای “دوختن”یاد میشود؛ مبدأ پیدایش این سبک طراحی و چاپ نیز قرن هجدهم میلادی و کشور فرانسه بوده است. مدل بروشور بر مبنای روش تا زدن، به انواع مختلفی تقسیمبندی میشود. از جمله میتوان به تای کلاسیک فرانسوی، سه لت دروازهای، چهار لت دو دروازهای، سه لت نامهای، تای موازی دوبل و آکاردئونی اشاره کرد.
در تشخیص هدف از چاپ بروشور میتوان به اهدافی مثل اطلاعرسانی (مثلا در مورد یک تکنولوژی، روش کار یا خدمت خاص)، معرفی محصول، فروش، لیست قیمت (مثل منوی رستوران) و … اشاره کرد. وقتی توانستید هدف خود را از چاپ بروشور مشخص کنید؛ زمان آن رسیده است که به حوزه فعالیت خود توجه نمایید. این موضوع بسیار سلیقهای است؛ اما به طور کلی برای کسبوکارهایی مانند یک شرکت ساختمانی، بروشورهای آکاردئونی پیشنهاد مناسبی است. در حالی که برای کسبوکارهایی مانند کافهها و رستورانها، یا معرفی یک گالری هنری یا یک نمایش موزیکال و موارد مشابه، بروشورهای دروازهای، گزینههای جذابتری بهنظر میرسند.
کدام مدل بروشور مناسب کسب و کار من است؟
فارغ از کسبوکار شما، موضوع بروشور نکته دیگری است که هنگام انتخاب طراحی مناسب برای بروشور باید در نظر بگیرید. اگر موضوع شما دارای توالی مشخصی است؛ بهتر است از بروشورهای آکاردئونی استفاده کنید. اما اگر اطلاعات ارائه شده در آن از چند بخش مجزا و بدون توالی تشکیل شده است؛ مدلهای دروازهای نیز قابل استفاده است. همچنین موضوع شما مشخص میکند که چه حجمی از اطلاعات را میخواهید در اختیار مخاطبان خود قرار دهید؛ و این حجم، سه لت یا چهار لت بودن بروشور شما را تعیین میکند. در نهایت با تعیین بودجه مشخص، میتوانید در زمینه تیراژ و کیفیت بروشور خود تصمیمگیری کنید.
کدام مدل بروشور مناسب کسب و کار من است؟
نکته آخر اینکه فراموش نکید از مهمترین ویژگیهای یک بروشور کیفیت بالای کاغذ، کیفیت بالای چاپ و استفاده از طراحیهای پر رنگ و لعاب است.
در تقسیمبندی دیگری، بروشورها بر مبنای جنس کاغذ به انواع مختلفی تقسیم میشوند. در این زمینه آنچه مهم است توجه به کیفیت بالا و ضخامت کاغذ بروشور است. در واقع بروشور در زمره محصولات تبلیغاتی لوکس قرار دارد؛ و باید جنسی مرغوبتر از مواردی همچون تراکت داشته باشد. بهطور کلی کاغذهای گلاسه با گرماژ بالا و یا سایر انواع کاغذهای با کیفیت و ضخیم، انتخاب مناسبی برای چاپ بروشور است.
برای هر کسبوکار چه بروشوری را باید انتخاب کرد؟
تصمیمگیری در این مورد به هدف شما از چاپ بروشور، حوزه فعالیت شما، موضوع بروشور، روش درج اطلاعات و بودجه در نظر گرفته شده بستگی دارد. یک مدل بروشور عالی برای کسب و کار شما، بروشوری است که توسط مخاطب خوانده شود.
عوامل تاثیرگذار در طراحی یک بروشور خلاقانه
۴- از افزودن اجسام غیر کاغذی به بروشور نترسید
گاهی نیاز است که یک جسم غیر کاغذی مانند سیدی و فلش معرفی محصول و یا نمونهای از محصول تولید شده را ضمیمه بروشور کنید. در این صورت سعی کنید یک جای زیبا و خلاقانه برای قراردادن آنچه مدنظرتان است در بروشور طراحی کنید. این کار بروشور شما را از یک کالای تک بعدی به یک کالای جذاب تغییر میدهد.
عوامل تاثیرگذار در طراحی یک بروشور خلاقانه
۵- مفید و حرفهای طراحی کنید
هر چه از میزان ارائه ی اطلاعات بیفایده و اضافی به مخاطب بکاهیم، بر تاثیرگذاری بروشور افزودهایم و همچنین دست طراح را برای استفاده از عناصر گرافیکی و اعمال خلاقیت بیشتر برای طراحی بروشور باز گذاشته ایم. توجه داشته باشید که این موضوع از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. پس این مساله را بسیار جدی بگیرید.
عوامل تاثیرگذار در طراحی یک بروشور خلاقانه
ایجاد جاذبه ی بصری با شیوههای تاکردن متفاوت
دلیلی ندارد بروشور را مانند کتاب به صفحات یک اندازه تقسیم کنیم. گاهی استفاده از اشکال هندسی و تا کردنهای ناهمگون و متفاوت میتواند جذابیت فوق العادهای را برای مخاطب فراهم کند. اما باید دقت کنیم که مبادا محتوا را فدای فرم کنیم. فرم مهم است اما همه چیز نیست. میتوانید در تا کردن بروشور از اشکال چند وجهی هندسی استفاده کنید. در عین حال مد نظر داشته باشید که پیچیدگی اشکال همیشه باعث زیبایی نمیشود و ممکن است از کارایی و تاثیرگذاری بروشور به عنوان یک محصول اطلاع رسان بکاهد.
عوامل تاثیرگذار در طراحی یک بروشور خلاقانه
۲- همخوانی بروشور طراحی شده با حرفه و یا محصول شما
باید توجه داشته باشیم که قرار است چه چیزی را در بروشور به مخاطب معرفی کنیم. سپس تصمیم بگیریم که بروشور را در چه ابعاد، شکل و مدلی طراحی کنیم. عدم تطابق بروشور با محصول از تاثیرگذاری آن میکاهد و حس نامطلوبی را به مخاطب انتقال میدهد.
عوامل تاثیرگذار در طراحی یک بروشور خلاقانه
۳- در صورت نیاز، بافت و جنس صفحات را تغییر دهید
گاهی محصولی که قصد معرفی آن را دارید میتواند نقش صفحات بروشور را برای شما ایفا کند. در برخی مواقع صفحات بروشوری که توسط شما ارائه میشود در اصل به معنای همان محصولی است که قصد معرفی آن را دارید. در این صورت بسیار جذاب است که خلاقیت به خرج داده و جنس بروشور را تغییر دهید. این عمل در خلاقانهتر شدن طراحی شما بسیار تاثیرگذار است.
۶- محتوا را جدی بگیرید
محتوایی که شما در بروشور استفاده میکنید از اهمیت بالایی برخوردار است. زیرا محتواست که مخاطب را مجاب میکند که بروشور را نزد خود نگه دارد و یا آن را به کام سطل زباله بسپارد. پس سعی کنید محتوایی که در بروشور ارائه میشود کاربردی باشد.
عوامل تاثیرگذار در طراحی یک بروشور خلاقانه
۷- از تصاویر زیبا و جذاب استفاده کنید
یکی از عناصر زیبایی بخش به بروشور تصویر است. از تصویر به عنوان عنصر گرافیکی جهت ایجاد یک طراحی خلاق استفاده کنید. به طور مثال عکسی که به شکل خاصی برش خورده است زیبایی بروشور را چندین برابر نشان میدهد.
استفاده از بروشور به عنوان معرف محصول
شاید رایجترین نوع استفاده از بروشور در معرفی کالا باشد. بارها به هنگام باز کردن درب جعبهی دارو برگهی کوچکی را درون آن مشاهده کردهایم. این برگه حاوی اطلاعات جامع و کاملی دربارهی نحوهی مصرف، میزان مصرف، اثرگذاری و همه اطلاعات مربوط به محصول میباشد؛ و یا هنگامی که قصد نصب تلویزیون، ماشین لباسشویی و …. را داریم ناگزیر جهت آشنایی با نحوهی نصب و استفاده از آن به بروشورهایی که درون جعبهی محصول است مراجعه میکنیم. شاید هرگز به این موضوع دقت نکرده باشیم اما وجود اینگونه بروشورها همراه محصولات، برای ما بدیهی است و همواره مورد استفاده قرار میگیرد.
استفاده از بروشور به عنوان معرف محصول
استفاده از بروشور به عنوان معرف محصول
حال تصور کنید محصولی را خریداری کرده که نسبت به عملکرد آن هیچ آگاهی ندارید اگر در این حالت هیچ بروشوری همراه آن نباشد نوعی ددگی از محصول برایتان ایجاد میشود که برای تولیدکننده آن اصلا اتفاق خوبی نخواهد بود. بنابراین استفاده از بروشور به عنوان معرفی کنندهی محصول از اهمیت ویژه ای برخوردار است. پخش تراکت
یکی از تفاوتهایی که بین کاتالوگ و بروشور در معرفی محصول مطرح میگردد توضیح کامل و جامع بروشور در مورد هر محصول است؛ در حالی که یک کاتالوگ به بررسی اجمالی و معرفی کلی چندین محصول میپردازد. تراکت
2- استفاده از بروشور جهت معرفی شرکت یا مؤسسه
این نوع بروشورها معمولا در حاشیهی سمینارها و نمایشگاهها کاربرد دارند و حاوی رزومه و معرف سوابق شرکت یا مؤسسه هستند. رویکرد اینگونه بروشورها بیشتر تبلیغاتی است.
استفاده از بروشور جهت معرفی شرکت یا مؤسسه
استفاده از بروشور جهت معرفی شرکت یا مؤسسه
وجود تصاویر چشمنواز و طراحی حرفهای و خلاقانه در آنها از اهمیت بالایی برخوردار است. اطلاعاتی را که قصد داریم در این بروشورها به مخاطب انتقال دهیم باید هدفمند، جامع و کامل باشد تا حداکثر تأثیرگذاری را بر روی افراد مختلف داشته باشد.
3- استفاده از بروشور با محتوای آموزشی
حتما بروشورهایی که در بیمارستانها و مراکز مشاوره در دسترس مراجعین قرار دارند را دیدهاید. این بروشورها راههای مقابله با یک بیماری، یک مطلب روانشناسی، یک مسئله حقوقی و موضوعاتی از این قبیل را به ما آموزش میدهند.
این نوع بروشورها از جنبهی تبلیغاتی کمتری برخوردار بوده و اصولا اهداف دیگری را دنبال میکنند، اگرچه همواره اهمیت آنها بسیار بالاست. به طور مثال اگر شما مدیر یک موسسه حقوقی هستید با تهیهی اینگونه بروشورها و آموزش به افراد از طریق آن میتوانید مقبولیت بیشتری نزد مراجعین خود پیدا کنید و اعتماد آنها را برانگیزید.
4- استفاده از بروشور به عنوان منو
این بروشورها بیشتر برای رستورانها، کافیشاپها و مشاغلی مشابه، کاربرد دارند. به این صورت که منو به عنوان بروشور چاپ میشود تا مشتری بتواند در صورت تمایل آن را همراه خود ببرد. این بروشورها برای رستورانهایی که خدمات بیرونبر دارند بسیار مناسب است.
استفاده از بروشور به عنوان منو
استفاده از بروشور به عنوان منو
5- استفاده از بروشور به عنوان راهنمای گردشگری
این بروشورها را در اماکن گردشگری و شهرهای گردشگرپذیر بسیار دیدهایم. معمولا به صورت برگههای چند لتی حاوی اطلاعات جامعی دربارهی محل مورد بازدید و یا لیست کاملی از اماکن دیدنی شهر هستند و بعضا نقشهی شهر در طرف دیگر آنها چاپ میشود. هتلها، شرکتها و موسساتی که در حوزهی گردشگری فعالیت میکنند میتوانند از این نوع بروشورها جهت تبلیغات خود بهره ببرند. تراکت
قبل از شروع، هدف خود را بشناسید
هدف از سفارش کاتالوگ چیست؟
آیا مفهوم کسب و کار شما با اهداف کاتالوگ سازگار است و مزیت رقابتی را تضمین می کند؟ تراکت
اهداف کاتالوگ را به وضوح تعریف کنید و مخاطبان خود را تعیین کنید.
شما از نزدیک بازار را تجزیه و تحلیل کرده اید و یک فرصت خوب دارید تا با ارائه محصولات و خدمات خود در کاتالوگ به پاسخگویی نیازهای مشتری بپردازید.
2- با دقت برنامه ریزی کنید
همه پروژه های خوب با کمی برنامه ریزی شروع می شوند. برنامه ریزی کنید و از این مرحله هرگز عبور نکنید.
3- محتوای خود را جمع آوری کنید پخش تراکت
اطمینان حاصل کنید که قبل از شروع مرحله طراحی، تمام اطلاعات لازم را دارید. لیستی از محصولات و ویژگی های محصول و محتواهای دیگر را آماده کنید.
4- رنگ ها را متناسب با نام تجاری انتخاب کنید
رنگ نام تجاری، باید با طراحی کاتالوگ، سازگار باشد. این هماهنگی در طراحی بسیار حائز اهمیت است.
5- طراحی جلد و صفحات پخش تراکت
جلد کاتالوگ یکی از اساسی ترین عواملی است که نگاه مشتری را به سوی خود جلب می کند. طراحی نوآورانه برای جلد کاتالوگ می تواند درصد موفقیت و جذب مخاطب را افزایش دهد و موجب توجه مخاطب به صفحات داخلی شود.
هنگام طراحی صفحات، جریان چشم را در نظر بگیرید و تعادل و توازن در صفحه ایجاد کنید و از زمینه های شلوغ اجتناب کنید.
اگر می خواهید طرح های خود را برجسته کنید، سعی کنید یکی از تصاویر خود را بر روی صفحه غالب کنید و عکس های کوچکتر را در اطراف آن قرار دهید. این یک روش بسیار ساده است.
طراحی صفحات کاتالوگ
6- طراحی با توجه به مخاطبان
طراحی کاتالوگ را با توجه به شناخت از مخاطبان خود انجام دهید. اگر هدف شما مخاطبان جوان است باید آن را به طور قابل توجهی متفاوت از افرار مسن تر طراحی کنید.
7- استفاده از تصاویر جذاب و با کیفیت
تصاویر محصولات و خدمات شما مرکز کاتالوگ شما است. تصاویری که از اهمیت و ارزش بیشتری برخوردار هستند را بزرگتر از تصاویر دیگر قرار دهید زیرا آنها توجه بیشتری را نسبت به تصاویر کوچک جذب می کنند. یک تصویر جذاب مشتریان را تشویق می کند که اطلاعات را مطالعه کنند.
کاتالوگ، بازار هدف شما را فراهم میآورد
طراحی موفقیتآمیز کاتالوگ به مخاطبان هدف شما اجازه میدهد که از خواندن در مورد کسب و کار شما لذت ببرند. طراحی مناسب، به دریافتکنندگان کاتالوگ احساس خوشایند میدهد و آنها را تشویق میکند که اطلاعات بیشتری در مورد کسب وکار شما کسب کنند.
4- کاتالوگ چاپشدهی خود را بهخوبی عرضه کنید
هنگامیکه شما یک استراتژی مؤثر در بازاریابی ایجاد میکنید، زمان آن فرا رسیده است که آن را بهخوبی توزیع و عرضه کنید. در غیر این صورت، اهمیتی ندارد که چقدر کاتالوگ شما به خوبی طراحیشده است وقتی به مخاطبان مورد نظرتان نخواهد رسید. بنابراین برای توزیع و استفاده از آن ها برنامهریزی کنید. راههای زیادی برای توزیع کاتالوگ به مخاطبان مورد نظر وجود دارد. بهعنوان مثال، کاتالوگ را در فروشگاه در معرض نمایش قرار دهید یا به خریداران عرضه کنید. پخش تراکت
زمانی که یک کاتالوگ به مخاطبان هدف خود غرضه نشود بسیار بی تاثیر خواهد بود.
2- برجسته کردن بهترین محصولات / خدمات برای فروش
کاتالوگ به شما اجازه میدهد که محبوب ترین محصولات و خدمات خود را در بازار هدف ترویج و به فروش برسانید. اساساً، محصولات و خدماتی که در حال حاضر بیشترین فروش را دارند، احتمال بیشتری دارد که علاقهی مخاطبانتان را جلب کنند. با استفاده از توصیف و ویژگی های محصولات و خدمات می توانید به تصمیم گیری مشتری در خرید کمک کنید. تصاویر جذاب هم نقش به سزایی در برجسته کردن محصولات و خدمات دارند.
3- علاقه و تعهد بیشتری در مشتریان ایجاد کنید
به منظور ترویج و ارتقاء محصولات و خدمات، این یک امر ضروری است که علاقهی ویژه ای را در بین مشتریان به وجود آورید. در مورد ارائهی اطلاعات تکمیلی و تأکید بر آنها، بهمنظور این که مخاطبین از محصولات شما بیشتر آگاه شوند، تردید نکنید. محصولات و خدمات خود را به صورت حرفه ای معرفی کنید و ویژگی های بارز محصولات و خدمات خود را به گونه ای تعریف کنید که نسبت به رقبا متمایز دیده شوید. تراکت
5- میزان موفقیت کاتالوگ را بسنجید
یکی از مهمترین مزایای استفاده از استراتژی بازاریابی آفلاین، این واقعیت است، که برای شما این امکان را فراهم میآورد که میزان بهرهوری آن را با استفاده از مقیاس ROI (نرخ بازگشت سرمایه) بسنجید. عملکرد هر بخش کاتالوگ را به صورت جداگانه مورد سنجش قرار دهید تا به هدف خود بیشتر نزدیک شوید. تراکت
نحوه طراحی کاتالوگ
عواملی مانند اندازه فونت، رنگ و عکس مناسب میتواند در نحوه طراحی کاتالوگ موثر باشد، که در ادامه به بررسی بیشتر این عوامل خواهیم پرداخت.
انتخاب اندازه مناسب فونت
هنگام انتخاب فونت مناسب برای طراحی کاتالوگ، بهتر است که در اندازههای آن دقت شود. استفاده از دو یا سه اندازه متفاوت فونت در کاتالوگ باعث ایجاد هارمونی مناسب و افزایش میزان تاثیرگذاری آن بر روی مخاطبان میگردد.
چاپ کاتالوگ
بسیاری از سازمانها به دلیل هزینههای بالای چاپ، اقدام به چاپ کاتالوگ در تیراژ پائین میکنند. امروزه در صنعت چاپ از دو روش (آفست و دیجتال) استفاده میشود.
چاپ آفست برای تیراژ بالا و چاپ دیجیتال برای تیراژ پایین است. در دنیای رقابتی امروزه، کسبوکارها جهت معرفی و فروش محصولات و خدمات خود به چاپ کاتالوگ میپردازند. آنها برای چاپ کاتالوگهای خود از روش دیجیتال استفاده میکنند. چاپ دیجیتال نه تنها در تیراژ پایین بوده بلکه باعث افزایش کیفیت و صرفهجوئی در هزینههای سازمان میگردد.
چاپ آقا با دارا بودن نیروهای متخصص در کوتاهترین زمان و با کیفیت بالا به طراحی و چاپ کاتالوگ مورد نظر شما میپردازد. شما میتوانید از طریق تماس تلفنی یا از طریق سفارش آنلاین با کارشناسان ما در ارتباط بوده و سفارشات خود را ثبت کنید.
انتخاب رنگ مناسب
هنگامی که میخواهید رنگ مناسبی را برای طراحی کاتالوگ انتخاب کنید این موضوع را در نظر بگیرید، که رنگها میتوانند یک پل ارتباطی بین مشتریان با محصول و برند ایجاد کنند. با توجه به علم روانشناسی رنگ، برای معرفی و انتقال پیام برند و محصولات به مشتریان از رنگهای مناسب و جذاب در طراحی کاتالوگ استفاده شود.
انتخاب عکس مناسب
انتخاب عکس کاتالوگ در انتقال پیام به مخاطب تاثیرگذار است. هنگام طراحی کاتالوگ بهتر است از عکسهایی استفاده شود که بتواند پیام محصولات و خدمات را به صورت شفاف به مخاطبان انتقال دهد.
انواع کاتالوگ
کسبوکارها با توجه به هدف و نوع پیام انتقال دهنده به مخاطب جهت طراحی کاتالوگ اقدام میکنند. کاتالوگ دارای انواع و دستهبندیهای مختلفی است، که از مهمترین آنها میتوان به کاتالوگهای علمی (معرفی محصولات علمی)، هنری (معرفی آثار هنری) و فروش اشاره کرد. همانطور که از اسم کاتالوگ فروش پیداست، این نوع کاتالوگ برای معرفی و فروش محصولات و خدمات به مشتریان مورد استفاده قرار میگیرد.
کاتالوگ چیست و چه عواملی در طراحی یک کاتالوگ موثر است
کاتالوگ چیست و چه عواملی در طراحی یک کاتالوگ موثر است
معرفی محصول توسط کاتالوگ
البته کاتالوگ برای معرفی خدمات نیز کاربرد دارد؛ هرچند استفاده از آن برای معرفی محصولات، جذابتر و مفیدتر به نظر میرسد. همچنین توجه به این نکته ضروری است؛ که کاتالوگ تنها ابزار معرفی محصولات و خدمات نیست.در حوزه تبلیغات چاپی، بروشور و تراکت نیز با چنین هدفی تولید میشوند؛ گرچه استفاده از این موارد در جزئیات تفاوتهایی با یکدیگر دارند.
اصلیترین تفاوت کاتالوگ با سایر ابزارهای معرفی محصول نیز، تمرکز بیشتر آن بر تبلیغاتی بودن است. به همین دلیل نیز طراحی کاتالوگ تفاوتهایی اساسی با بروشور و تراکت دارد.
کاتالوگها از نظر محتوا خلاصهتر و محدودتر هستند؛ و به جای آن تصاویر بیشتر، زیباتر و با کیفیتتری را برای معرفی محصول ارائه میکنند.
در نتیجه کاتالوگ یک محصول شیکتر، جذابتر و خاصتر برای معرفی محصول است. پخش تراکت
کاربرد کاتالوگ در کجاست؟
این ویژگیها سبب شده است که کاتالوگ ابزاری برای معرفی محصولاتی باشد، که اهمیت آنها بیشتر در جزئیات طراحی ظاهری و شکل آنهاست؛ و درج جزئیات فنی محصول در آنها از اهمیت کمتری برخوردار است. به عنوان مثال معرفی انواع جواهرات، ساعتهای مچی، لباسهای رسمی و محصولات مشابه، با استفاده از کاتالوگ بسیار جذاب خواهد شد. البته این به آن معنا نیست که در کاتالوگ خبری از توضیحات متنی نیست؛ اما به هر طریق کاتالوگها بر پایه تصاویر جذاب و متون بسیار کوتاه طراحی میشوند. بنابراین بهطور دقیقتر میتوان گفت کاربرد کاتالوگ معرفی محصولاتی است؛ که بیش از توضیحات متنی، نیازمند معرفی بصری هستند.
همین موضوع سبب میشود که برای معرفی محصولی که دارای جزئیات فنی بیشتری است؛ استفاده از بروشور توصیه گردد. در واقع بروشور ابزار بهتری برای ارائه توضیحات متنی است. تراکت
بازاریابی توسط کاتالوگ
کاتالوگها میتوانند بهخوبی مسئولیت بازاریابی حضوری مشتریان بالقوه را بر عهده بگیرند. در واقع بازاریابی را میتوان جذابترین کاربرد کاتالوگ دانست. البته کاربرد کاتالوگ به عنوان یک ابزار بازاریابی دارای تفاوتهایی مهم با سایر اقلام چاپی و تبلیغاتی است. برای استفاده از کاتالوگ در مسیر تبلیغ هر کالایی، باید مراحل خاصی مورد توجه قرار گیرد. در عمل نیز این مراحل گوناگون است؛ که کاربرد کاتالوگ را در بازاریابی مشخص میکند.
بهطور معمول کاتالوگها به عنوان خط مقدم تبلیغات حضوری یک محصول برای مشتریان بالقوه کاربرد دارند. به عنوان مثال برای معرفی خودروهای یک کمپانی به مشتریان حاضر در نمایندگی، در مرحله اول کاتالوگ محصولات ارائه میشود. کاتالوگ محصولات با طراحی جذاب و گیرا، به معرفی کلی خودروها، شکل ظاهری و ویژگیهای اساسی آنها میپردازد.
در این مرحله مشتری علاوه بر اینکه شناختی کلی نسبت به محصولات کمپانی پیدا میکند؛ با توجه به جذابیت طراحی کاتالوگ، به بررسی بیشتر یکی از محصولات تمایل نشان میدهد. در ادامه این فرایند، استفاده از بروشور برای معرفی دقیق و با جزئیات کامل ویژگیهای فنی هر خودرو، کمک میکند تا مشتری بالقوه به مشتری بالفعل تبدیل شود.
کاربرد کاتالوگ در کجاست؟
در پایان توجه به این مسئله بسیار مهم است؛ که کاتالوگها در صورت طراحی مناسب، استفاده صحیح و ترکیب با سایر اقلام تبلیغاتی، قادر به ارائه کاربردهای مفید خود خواهند بود. چراکه مهمترین اصل در تبلیغات، هماهنگی کامل اجزای گوناگون کمپین مشاوره تبلیغاتی با یکدیگر است. از سوی دیگر کیفیت و نحوه چاپ کاتالوگ نیز بسیار حائز اهمیت بوده و در ظاهر آن تاثیرگذار میباشد.
چگونه میتوان از اضطراب تلفن رها شد؟
شرکت پخش ماندگار : اگر شما نماینده فروش هستید و در مقابل فروش با تلفن اضطراب دارید، برای مبارزه بر استرس خود به نکات زیر توجه کنید.
۴٫ وقفههای خود را برای موفقیتها ارزشمند کنید
در انتهای روز نیاز داریم بفهمیم که آیا ارتباطها و تماسهایی که با افراد مختلف داشتیم ثمربخش بوده؟ ما حرف مردم را قطع میکنیم و امیدواریم باعث ارزش افزوده و سود باشد؛ اما این نوعی وقفه محسوب میشود. بهعنوان متخصص فروش شما باید در چشمانداز همکاریهای خود بفهمید که تماسهای شما به فروش کالا یا خدمات به مشتریان منجر شده است. در واقع شما نیازی از مشتری خود را برطرف میکنید و از طرفی باعث رونق کسبوکار خودتان میشوید.
فهرست یادداشتها چهارچوب اصلی مکالمه تلفنی شما را تشکیل میدهند. اگر مضطرب و عصبی میشوید، به رئوس مطالب گذشته برگردید.
۷٫ نگهدارنده را در آغوش بگیرید
مقابله با اضطراب و استرس تلفنی میتواند ناتوانکننده باشد. اگر از شما سؤالی بپرسند که جواب آن را ندانید، اگر دستپاچه بشوید، اگر دچار اضطراب و تنگی نفس بشوید و… .
اگر به زمان کوتاهی برای ساماندهی افکار خود نیاز دارید، سعی کنید با پاسخهای کوتاه موضوع را باز نگه دارید. خیلی سریع پاسخ دهید: «من پاسخ سؤال را نمیدانم اما به شما پاسخ خواهم داد» و موضوع را باز نگه دارید. خیلی سریع برای بهدستآوردن اطلاعات مورد نیاز راهی پیدا کنید و اطلاعات لازم را جمعآوری کنید. این نظرسنجی درباره چالشهای پیشبینی اعتبار به ما نشان داده است که در واقعیت، امروزه به دلایل مختلف جلسات سختتر و دشوارتر شده است؛ بنابراین ما باید آنها را با ایجاد پیامهایی از دیدگاه آنها درگیر کنیم.
باید دائماً از خود بپرسید: «چه ارزشی را میتوانیم به اهداف خود اضافه کنیم؟» بعد از بهپایانرسیدن این فرایند، خیلی آسانتر میشود پیامهایی که باعث ارزش افزوده میشود ایجاد کرد به یک وقفه ارزشمند تبدیل شد. پس تلفن را بردارید و تماس بگیرید.
آیا شما در کسب و کار خود از فروش تلفنی استفاده میکنید؟ آیا از مکالمات تلفنی استرس و اضطراب دارید؟ لطفا نظرات خود را با ما و کاربران ایران مدیر به اشتراک بگذارید.
اینکه نماینده فروش میپرسد: «چگونه میتوانم قرارهای فروش بیشتری منعقد کنم؟» سؤال اشتباهی است. پیشنهاد میکنم از خودشان بپرسند: «چرا هر آیندهای نمیخواهد با من ملاقات کند؟» اگر آنها بتوانند برای نشاندادن موفقیتها و چشمانداز خودشان راهی پیدا کنند، حتماً موفق میشوند.
۵٫ محتوایی که مربوط به چشمانداز و آینده است دریافت کنید
همه ما احتمالاً روزانه دهها ایمیل یا تماس تلفنی برای فروش کالا یا خدمات دریافت میکنیم. آنها معمولاً میگویند: «اجازه دهید من درباره شرکت خود برای شما توضیح بدهم. بگذارید فعالیتهایمان را برای شما تعریف کنم. بگذارید به شما بگویم برنامه جدید ما چقدر جالب است.» اما اینها بهندرت برای ما جذابیت دارند و معمولاً ما را متقاعد نمیکنند تا با آنها در تماس باشیم.
برای اطمینان از داشتن مکالمه تجاری موفق، به متخصص امور تجاری نیاز دارید. اگر شما فاقد این مهارت هستید، باید برای رفع مشکل تلاش و تمرین کنید. معمولاً از من سؤال میشود: «بهترین محصولی که من نیاز دارم بفروشم به مدیر سطح بالا در چشمانداز شرکتم؟» خوب، شما نیاز دارید به زبان تجارت مسلط باشید تا بتوانید مکالمه تجاری موفقیتآمیزی داشته باشید.
۶٫ تهیه یادداشت
شما نظریات مختلفی درباره قالببندی ارتباطات خود در مکالمات فروش خواهید شنید.
برخی از فروشندگان از الگوی قسمخوردن استفاده میکنند؛ اما برخی معتقدند که جریان طبیعی مکالمه را از بین میبرد.
اگر اضطراب و استرس حرفزدن با تلفن را دارید، داشتن یاداشتهایی درباره مکالمه تلفنی کمک بسیار زیادی به تمرکز شما بر مکالمه دارد. یادداشتها شما را در مکالمه راهنمایی میکند. در اینجا نمونهای از یادداشتهایی که در مکالمه تلفنی مؤثر هستند مشاهده میکنید.
– ممنون از وقتی که گذاشتید و معرفی خودتان و شرکتتان
– درباره خودتان و نقاط حساس امروزتان بگویید
– چرا این مسئله امروز در اولویت است؟
– نتیجه موفق چگونه به نظر میرسد؟
– بزرگترین موانع جادهای چیست؟
– چه کسانی در این فرایند ذینفع هستند؟
– چطور میتوانم کمکتان کنم؟
– افکار اولیه من درباره راهحل
– گزارش و مراحل بعدی تبلیغات
– برنامهریزی جلسه بعدی
۱٫ با برداشتن تلفن شروع کنید
در عصر حاضر تلفن هنوز ابزاری بسیار فوقالعاده قدرتمند برای ارتباطات است. در گذشته فروش بهصورت حضوری بود و شانس و فرصت بیشتری برای برقراری ارتباط و ساختن رابطه و رسیدن به ارزش افزوده و سود بیشتر داشتید. حتی اگر ایمیل صوتی بفرستید، آنها فقط صدای شما را خواهند شنید و سطح متفاوتی از ارتباط برقرار خواهد شد که فقط در حد ایمیل یا لینکدین خواهد بود.
۲٫ برنامهریزی کنید و به راههای مختلفی دست بزنید مشاوره تبلیغاتی
البته که تلفن یکی از روشهای برترییافتن یا دستیابی به مشتریان جدید است. فروش با تلفن تأثیرگذار هست و باید بخشی از برنامههای شما برای دستیابی به اهدافتان باشند. اما شما در طول زمان به روشها و وسیلههای مختلفی برای برقراری ارتباط و رسیدن موفق به اهدافتان نیاز دارید. ارتباط آنلاین و فروش در شبکههای مجازی، ایمیل و وبسایت باید با فروش بهصورت غیرآنلاین (بهصورت حضوری، نمایشگاهها و…) متناسب باشد. تراکت مسئله مهم این است که محصول خود را معرفی کنید و به خریداران نشان بدهید؛ پس باید در جایی باشید که مشتریان شما حضور دارند. هماهنگی و ارتباط بین روشهای مختلف، کمک شایانی به برقراری ارتباط قوی با مشتریان میکند.
۳٫ از تقویم استفاده کنید و مداوم به آن رجوع کنید و پیگیر باشید
تحقیقات ما نشان میدهد، بیش از ۵۴ درصد از ملاقاتهای حضوری به بیش از پنج نکته جذاب برای هماهنگشدن نیاز دارد و ۱۰ درصد آنها به یازده موضوع جذاب نیاز دارند. مدیریت برنامه و زمانبندی کلید موفقیت شماست. پس به تقویمتان نگاه کنید و زمان مناسب برای تماس تلفنی را در نظر داشته باشید و آنها را دنبال کنید. اما مطالعات ما نشان میدهد بیشتر افراد نکات مهم و تأثیرگذار را معمولاً در مکالمات نادیده میگیرند. پخش تراکت
در این زمان، مقدار فروش بیش از درصد واقعی گزارش میشود و در عين حال، اين تلاش كاهشدهنده باعث كاهش نتايج خواهد شد.
درباره این سایت